一、對于色帶走不動、斷帶的解決方案：  

1. 把色帶卡扣反過來卡或去掉，減小張力。 2. 調(diào)色帶張力按鈕，調(diào)小或關(guān)掉。 3. 固定軸保持干凈，減小阻力。 

4. 打印頭擦拭干凈，減小阻力。 

5. 布的張力調(diào)小（阻尼電機后蓋有四個內(nèi)六角螺絲，逆時針旋轉(zhuǎn)四個螺絲減小布的張力） 6. 水箱經(jīng)常換水，保持打印頭的涼水循環(huán)。 7. 打印效果可以的情況下，降低加熱等級。 

8. 有可能是色帶所剩不多，打印過程中，用手帶動收色帶桿。 

二、點擊‘數(shù)據(jù)預處理’后，彈出含有key.sys~~對話框： 

此種情況主要是由于key.sys損壞造成的，有安裝原因和驅(qū)動原因，解決此問題可選擇： 1.刪掉原先的驅(qū)動重新安裝。（復制到硬盤再裝） 2.如不行可把光盤內(nèi)安裝\900A(或printer)\key.sys與setting.bat復制 到c:\Program Files\玉樵夫900A（或printer）根目錄下覆蓋即可。 3.如仍不行，可用壓縮包內(nèi)的驅(qū)動重復上述操作。（也可向玉樵夫售后索要驅(qū)動程序

三、布的米數(shù)不足 

幫助客戶分析導致原因： 

1、機器本身步進電機偏差過大，如果要測米數(shù)，最好是打印出來然后再量 

2、先確定布是何時進的貨，布的廠家是什么牌子，因為廠家是因為機器計數(shù)， 

   也可能一卷300米左右的布有3-5米的偏差，然后向廠家反映短米的情況，同時答應(yīng)將缺失的米數(shù)用補小卷色帶的方式   暫時緩解客戶的損失。400米左右的布有5-8米的偏差，幾個廠家說屬正常偏差范圍。 

3、打的條幅是否算布頭布尾。

四、打印超時、暫停：檢查電腦主板COMS的打印端口設(shè)置是否為EPP； 

機器發(fā)卡、走走停停字上出現(xiàn)橫紋：電腦配置過低，增加內(nèi)存條或者升級電腦。機器發(fā)卡、走走停停字上出現(xiàn)橫紋：電腦配置過低，增加內(nèi)存條或者升級電腦。

五、打印的字出現(xiàn)透紅、部分筆劃印不上（注意是漸變的印不上）：    

    1、加熱等級降低 

 2、換卷色帶試試 

 3、可以在不上色的部位打印頭與角鋁之間擰松鏍絲或墊上名片、紙片

六、打印的字在固定的位置缺失筆劃或一直有幾CM或十幾CM印不現(xiàn)： 

 1、關(guān)機后插撥打印頭后方數(shù)據(jù)線接口，或機器主板上CPU方塊的芯片，以防是接觸不良造成。 

 2、打印頭本身在缺失筆劃的地方，內(nèi)部芯片接觸不良或靜電損壞或進水燒壞，則需更換打印頭

七、開機打印，按壓機頭按鈕，打印頭不下落無反應(yīng)：  

  1、壓機頭按鈕壞， 

 2、12V電源檢查燈是否亮，不亮則已壞12V電源； 

 3、繼電器燈亮否，不亮則換繼電器（機器內(nèi)部幾厘米的透明開關(guān)）

八、打出的成品，長短不一： 

 1、布或色帶的張力調(diào)節(jié)要固定 

 2、軟件排版一條一米長的條幅框，分兩次打印，出來尺量偏差有多少，同時記錄其偏差參數(shù)， 

   在以后的排版中進行容差設(shè)置。（如排版1米打出來有1.1米，那么以后排版的條幅長度要X0.9） 

   3、C系列條幅機，快中慢三種速度打印同一文件，也會出現(xiàn)長短不一的現(xiàn)像，這與國產(chǎn)步進電機質(zhì)量有關(guān)。

九、色帶掉片： 

色帶受潮，蠟基變脆，打印時易成片脫落，可用色帶同布一起卷出的方式解決；

十、開機壓機頭后點打印，機器不走動，但能聽見電機響:（左側(cè)帶動膠棍電機的齒輪皮帶斷裂或脫落）    

聽不到電機響：（則檢查電腦EPP主板端口設(shè)置，因為主板電池掉電恢復出廠值SPP也會造成不動；或者電腦打印口或打印聯(lián)接線壞s: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; width: 3782px; height: 140px; line-height: 140px; top: 1692px; left: 1386px; z-index: 25; background-color: rgb(255, 255, 255);">、繼電器燈亮否，不亮則換繼電器（機器內(nèi)部幾厘米的透明開關(guān)）